Wat is GEO en wat kun je er zelf aan doen? Een handleiding voor MKB zonder marketingteam

Je hoort het woord van een bureau, een collega of op LinkedIn: GEO. Je hebt geen marketingteam en weinig tijd. Je wilt weten of je er iets mee moet en wat je er zelf aan kunt doen. Dat staat hieronder, met wat we zelf gemeten hebben, ook over ons eigen bedrijf.

Wat is GEO?

GEO (Generative Engine Optimization) is je website zo inrichten dat AI-chats zoals ChatGPT, Claude, Gemini en Perplexity je bedrijf noemen als iemand om een aanrader vraagt.

Met geografie heeft het niets te maken. Het gaat om de vraag die iemand in een chat typt: wie raad je aan als loodgieter in Waalre? De chat antwoordt meestal met drie of vier namen. Sta je daar niet bij, dan besta je voor die vrager niet.

Het verschil met SEO

	SEO	GEO
Waar je wilt staan	In de zoekresultaten van Google	In het antwoord van een AI-chat
Wat het oplevert	Een klik naar je site	Een vermelding, vaak zonder klik
Hoeveel plekken	Tien blauwe links per pagina	Meestal drie of vier namen
Hoe je het meet	Google Search Console	Dezelfde vraag stellen in meerdere chats, vaker dan één keer

Een goede SEO-basis helpt bij GEO: een snelle site, een pagina per dienst, een ingevuld Google Bedrijfsprofiel. Maar het is niet hetzelfde. Dat zie je het best in wat de chats onderling doen.

Of SEO of SEA betaald is en wat er allemaal onder SEO valt, lees je in de kennisbank.

Wat onze meting laat zien

Sinds juli stellen we voor bedrijven in de regio dezelfde soort vraag aan meerdere AI-chats, zoals beste opticien in Valkenswaard?. Van de laatste meting per bedrijf zijn er 68 bruikbaar.

• 29 van de 68 werden door geen enkele chat genoemd.
• 14 van de 68 werden door elke gevraagde chat genoemd.
• Per chat verschilt het flink. ChatGPT noemde het bedrijf in 29 van de 68 gevallen, Claude in 22 van de 68, Gemini in 22 van de 52 en Perplexity in 11 van de 37.

Wie in ChatGPT staat, staat dus niet vanzelf in Claude. En andersom.

We hebben het ook voor onszelf gedaan. Op 25 oktober vroegen we de vier chats: beste seo bureau in Eindhoven? SiteOptima werd door geen van de vier genoemd. Samen noemden ze negen andere bureaus en geen enkel bureau kwam in meer dan twee chats terug. Een week later, op 1 november, gaf dezelfde vraag in drie chats opnieuw nul. Wij schrijven over GEO en worden er zelf nog niet in genoemd. Dat is precies waarom we het meten in plaats van aannemen.

Ook de websites zelf laten zien waar het misgaat. Van 245 sites in de regio die we op GEO beoordeelden, scoorde de helft 33 of lager op 100. 66 sites hadden geen enkel blok Schema.org-markup, de code die een AI vertelt wat voor bedrijf je bent. Een FAQ-blok met markup vonden we op 30 sites.

Waarom je eigen check je misleidt

Veel ondernemers die we spreken, hebben het al eens geprobeerd. Ze vragen ChatGPT naar hun eigen bedrijf, zien hun naam bovenaan en denken dat het goed zit. Dat is begrijpelijk, maar het is geen meting. Je ingelogde ChatGPT kent je, je geschiedenis en je vragen. Een nieuwe klant vraagt uitgelogd en met een andere vraag. Die krijgt een ander lijstje. Hoe dat werkt lees je in waarom je zelftest je misleidt.

Daar komt bij dat één keer kijken weinig zegt. Bij één praktijk stelden we twee maanden lang elke week dezelfde vraag en de uitkomst schommelde tussen 25 en 100 procent.

Het andere bezwaar dat we vaak horen: het gaat commercieel toch goed, we hebben werk zat. Dat kan kloppen. Maar het zegt iets over je klanten van vandaag, niet over wie een AI-chat morgen aanraadt aan iemand die je nog niet kent.

Wat je deze week zelf doet

Je hebt geen marketingteam nodig voor de eerste stap. Twee dingen zijn genoeg.

1. Doe één zuivere test. Open een privévenster, log nergens in en stel in ChatGPT, Claude, Gemini en Perplexity dezelfde vraag zoals een klant hem stelt: wie raad je aan als [jouw vak] in [jouw plaats]? Noteer per chat welke namen er staan. Herhaal het over een week. Nu weet je waar je staat en wie je concurrent is in de chats.

2. Pas één ding aan op je site. Kies er één uit dit lijstje:

• Zet bovenaan je homepage in één zin wat je doet, waar en voor wie. Geen slogan, een feit: Loodgietersbedrijf in Waalre voor lekkages en cv-onderhoud in de regio Eindhoven.
• Zet de vijf vragen die klanten je het vaakst stellen met een kort antwoord op de pagina van die dienst. Laat er FAQPage-markup bij plaatsen.
• Laat LocalBusiness-markup op je homepage zetten, met je naam, adres, telefoonnummer en openingstijden. Hoe dat eruitziet staat in de Schema.org-handleiding.
• Vul je Google Bedrijfsprofiel volledig in, met diensten en een paar recente foto’s.

Tijd over voor een tweede stap? Een llms.txt is een kort bestand dat AI-crawlers vertelt waar je site over gaat. Of het de kans op een vermelding vergroot, is nog niet bewezen. Het kost je wel weinig.

Wanneer hulp loont

Teksten en vragen kun je zelf. Hulp loont op twee plekken. De techniek, zoals markup die klopt en die Google en de chats ook echt lezen. En het meten: vaker dan één keer, in meerdere chats, met de vragen die je klanten stellen. Dat is wat wij doen. Zo zagen we ook dat we zelf nog niet genoemd worden.

Wat deze cijfers niet bewijzen

De bedrijven die we maten zijn leads en klanten van ons, geen steekproef van het hele MKB. De meeste zijn één keer gemeten. We weten dat één meting flink kan afwijken. Gemini en Perplexity zijn minder vaak gevraagd dan ChatGPT en Claude. En we bewijzen nergens dat genoemd worden door een AI-chat je klanten oplevert. Wat we wel laten zien: of je genoemd wordt is niet vanzelfsprekend, het verschilt per chat en je eigen ChatGPT vertelt het je niet.

---

Wil je weten wat de AI-chats nu over jouw bedrijf zeggen? Doe de gratis website-check of plan een gesprek van een half uur via siteoptima.nl.